Regels voor loyaliteitsprogramma's
Artikel 1 - Doel
Het doel van dit reglement is het definiëren van de voorwaarden voor deelname aan het loyaliteitsprogramma AN Model Cars (hierna "het Programma" genoemd). Met het Programma kunnen geregistreerde klanten punten verzamelen voor elke in aanmerking komende aankoop op de website www.anmodelcars.com en profiteren van specifieke voordelen.
Artikel 2 - Voorwaarden lidmaatschap
2.1. Het Programma staat open voor elke natuurlijke persoon die de wettelijke leeftijd heeft bereikt en een bestelling heeft geplaatst op www.anmodelcars.com.
2.2. Lidmaatschap van het programma is gratis en automatisch vanaf de eerste bestelling.
2.3. Door deel te nemen aan het Programma aanvaardt de klant zonder voorbehoud de voorwaarden van dit reglement.
Artikel 3 - Werking van het Programma
3.1. Verzameling van punten : Voor elke aankoop op de site www.anmodelcars.com verzamelt de klant loyaliteitspunten volgens de volgende schaal: 1 bestede euro = 1 loyaliteitspunt. Punten worden pas bijgeschreven op de kat van de klant nadat de bestelling is verzonden. Punten worden afgetrokken van de prijzenpot als de bestelling wordt geannuleerd of terugbetaald.
3.2. Geldigheid van de punten : Punten zijn geldig gedurende een periode van 2 jaar vanaf de datum van aanschaf. Na deze periode worden ongebruikte punten automatisch uit het klantaccount verwijderd.
3.3. Prijzenpot en gebruik van punten :
- De door de klant verzamelde punten worden opgeslagen in een pot die toegankelijk is via zijn klantenaccount.
- De klant kan zijn punten gebruiken om cadeaus in te wisselen, volgens een lijst die beschikbaar is in zijn kat.
- Wanneer een klant een cadeau selecteert, krijgt hij een unieke code toegewezen. Deze code moet bij uw volgende bestelling worden gebruikt, zodat het cadeau bij de verzending wordt inbegrepen.
- Cadeaus kunnen alleen verzonden worden in combinatie met een nieuwe bestelling geplaatst op www.anmodelcars.com.
- Punten die worden gebruikt om een cadeau in te wisselen, worden op het moment van de orderbevestiging afgetrokken van het totaal van de prijzenpot.
3.4. Beperkingen : Punten kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of worden overgedragen naar een andere account. Verkregen geschenken kunnen niet worden geruild of terugbetaald, behalve in geval van een bewezen gebrek.
Artikel 4 - Voordelen van het Programma
4.1. Voordelen die onder het Programma worden aangeboden, kunnen het volgende omvatten, maar zijn niet beperkt tot: exclusieve kortingen, geschenken, gratis verzending, privéverkopen en uitnodigingen voor speciale evenementen.
4.2. Programmavoordelen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die worden vermeld op het moment dat ze worden aangeboden en kunnen op elk moment door AN Model Cars worden gewijzigd of stopgezet.
Artikel 5 - Duur en wijziging van het Programma
5.1. Het Programma wordt aangeboden voor onbepaalde tijd. AN Model Cars behoudt zich het recht voor om het Programma op elk moment te beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen aan de deelnemers.
5.2. AN Model Cars behoudt zich tevens het recht voor om de voorwaarden van het Programma op elk moment te wijzigen. Elke wijziging zal per e-mail of via de website www.anmodelcars.com aan de deelnemers worden meegedeeld.
Artikel 6 - Eerdere bestellingen
10.1. Het Loyaliteitsprogramma houdt rekening met bestellingen die vanaf 1 augustus 2023 zijn gedaan. Aankopen die na deze datum zijn gedaan en geleverd, komen in aanmerking voor het verzamelen van punten volgens de voorwaarden van dit reglement.
10.2. Bestellingen die vóór 1 augustus 2023 zijn geplaatst, komen niet in aanmerking voor het verdienen van loyaliteitspunten. Klanten kunnen voor deze bestellingen geen punten met terugwerkende kracht claimen.
Artikel 7 - Persoonsgegevens
6.1. De gegevens die in het kader van het Programma worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.2. Deelnemers hebben recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking en portabiliteit van gegevens die hen betreffen. Zij kunnen deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.
6.3. De gegevens worden bewaard voor de duur van het lidmaatschap van het Programma en kunnen op elk moment worden verwijderd op verzoek van de deelnemer of na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijn.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
7.1. AN Model Cars kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele storingen, onderbrekingen of andere technische problemen met betrekking tot het loyaliteitsprogramma.
7.2. AN Model Cars behoudt zich het recht voor om elke deelnemer uit te sluiten van het Programma in geval van niet-naleving van de regels of bewezen fraude.
Artikel 9 - Aanvaarding en interpretatie van het reglement
8.1. Deelname aan het Programma impliceert de volledige aanvaarding van dit reglement.
8.2. Bij een geschil over de interpretatie of toepassing van dit reglement kan de deelnemer contact opnemen met de klantenservice AN Model Cars. Bij gebreke van een minnelijke schikking zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Frankrijk.
Artikel 10 - Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie
Deze regelgeving is onderworpen aan het Franse recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie, geldigheid en gevolgen van dit reglement zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken binnen de jurisdictie van het Hof van Beroep van Annecy.