Regolamento del programma fedeltà
Articolo 1 – Scopo
Lo scopo del presente regolamento è definire i termini e le condizioni di partecipazione al programma fedeltà AN Model Cars (di seguito denominato "il Programma"). Il Programma consente ai clienti registrati di accumulare punti per ogni acquisto idoneo sul sito www.anmodelcars.com e di beneficiare di vantaggi specifici.
Articolo 2 - Condizioni di adesione
2.1. Il Programma è aperto a qualsiasi persona fisica maggiorenne che abbia effettuato un ordine su www.anmodelcars.com.
2.2. L'adesione al Programma è gratuita ed automatica a partire dal primo ordine.
2.3. Aderendo al Programma il cliente accetta senza riserve i termini del presente regolamento.
Articolo 3 – Funzionamento del Programma
3.1. Accumulo punti : Per ogni acquisto effettuato sul sito www.anmodelcars.com, il cliente accumula punti fedeltà secondo la seguente scala: 1 euro speso = 1 punto fedeltà. I punti vengono accreditati sul gattino del cliente solo dopo che l'ordine è stato spedito. I punti vengono detratti dal montepremi se l'ordine viene annullato o rimborsato.
3.2. Validità dei punti : I punti sono validi per un periodo di 2 anni dalla data di acquisizione. Trascorso questo periodo, i punti non utilizzati verranno automaticamente cancellati dal conto cliente.
3.3. Montepremi e utilizzo dei punti :
- I punti accumulati dal cliente vengono depositati in un salvadanaio accessibile dal proprio conto cliente.
- Il cliente può utilizzare i propri punti per scambiare regali, secondo un elenco disponibile nel proprio kitty.
- Quando un cliente seleziona un regalo, gli viene assegnato un codice univoco. Questo codice dovrà essere utilizzato sul tuo prossimo ordine affinché il regalo sia incluso nella spedizione.
- I regali possono essere spediti solo in combinazione con un nuovo ordine effettuato su www.anmodelcars.com.
- I punti utilizzati per riscattare un regalo vengono detratti dal totale del montepremi al momento della conferma dell'ordine.
3.4. Restrizioni : i punti non possono essere scambiati con contanti o trasferiti su un altro conto. I regali ottenuti non possono essere scambiati o rimborsati, salvo in caso di difetto comprovato.
Articolo 4 – Benefici del Programma
4.1. I vantaggi offerti dal Programma possono includere, ma non sono limitati a: sconti esclusivi, regali, spedizione gratuita, vendite private e inviti ad eventi speciali.
4.2. I vantaggi del programma sono soggetti a condizioni specifiche indicate al momento in cui vengono offerti e possono essere modificati o interrotti in qualsiasi momento da AN Model Cars.
Articolo 5 - Durata e modifica del Programma
5.1. Il Programma è offerto per un periodo indeterminato. AN Model Cars si riserva il diritto di terminare il Programma in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni ai partecipanti.
5.2. AN Model Cars si riserva inoltre il diritto di modificare i termini del Programma in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà notificata ai partecipanti tramite e-mail o tramite il sito www.anmodelcars.com.
Articolo 6 - Ordini precedenti
10.1. Il Programma Fedeltà tiene conto degli ordini effettuati a partire dal 1 agosto 2023. Gli acquisti effettuati e consegnati a partire da tale data danno diritto all'accumulo di punti secondo le condizioni previste dal presente regolamento.
10.2. Gli ordini effettuati prima del 1 agosto 2023 non danno diritto a guadagnare punti fedeltà. I clienti non potranno richiedere retroattivamente i punti per questi ordini.
Articolo 7 - Dati personali
6.1. I dati raccolti nell'ambito del Programma sono trattati in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
6.2. I partecipanti hanno il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati che li riguardano. Possono esercitare questi diritti contattandoci.
6.3. I dati vengono conservati per tutta la durata dell'adesione al Programma e possono essere cancellati in qualsiasi momento su richiesta del partecipante o alla scadenza del periodo di conservazione legale.
Articolo 8 - Responsabilità
7.1. AN Model Cars non può essere ritenuta responsabile per eventuali malfunzionamenti, interruzioni o altri problemi tecnici che incidono sul Programma Fedeltà.
7.2. AN Model Cars si riserva il diritto di escludere qualsiasi partecipante dal Programma in caso di mancato rispetto delle regole o di frode accertata.
Articolo 9 - Accettazione e interpretazione del regolamento
8.1. La partecipazione al Programma implica la piena accettazione del presente regolamento.
8.2. In caso di controversia sull'interpretazione o sull'applicazione del presente regolamento, il partecipante potrà contattare il servizio clienti AN Model Cars. In assenza di un accordo amichevole, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti in Francia.
Articolo 10 - Legge applicabile e foro competente
La presente regolamentazione è soggetta alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, alla validità e alle conseguenze del presente regolamento sarà sottoposta ai tribunali competenti nell'ambito della giurisdizione della Corte d'appello di Annecy.